iPhone veya iPad'de, senkronize edebilmek için uygulamanın açık olması gerekir. Çok fazla fotoğrafınız ve videonuz varsa, örneğin gece boyunca telefonu şarj ederken uygulamayı açık bırakmanızı öneririz. Etkin bir wifi bağlantınız olduğundan ve telefonunuzun otomatik olarak kilitlenmediğinden emin olun, bu durumda yükleme bir süre sonra kesintiye uğrayacaktır. Android cihazlar, fotoğraflarınızı ve videolarınızı arka planda yükleyebilir.